Hangoo

Central de ajuda

Ajuda

Guias organizados para explicar o funcionamento do Hangoo com imagens, videos e passos por modulo.

Food Service Restaurantes, lanchonetes, pizzarias e delivery. Technical Service Assistencias, equipes tecnicas e ordens de servico.

Food Service

Arvore de ajuda

Resumo

Espaco para explicar a visao geral do painel, os primeiros passos e o fluxo principal da loja.

Imagem explicativa
Video explicativo

Produtos

Materiais sobre cadastro, categorias, precos, disponibilidade, imagens e organizacao do cardapio.

Gerenciar produtos

Espaco para imagens e videos mostrando criacao, edicao, ativacao e remocao de produtos.

Imagem do gerenciador
Video do fluxo

Cupons de descontos

Conteudo para explicar criacao de cupons, regras de desconto, validade e ativacao.

Pedidos

Guia para acompanhar pedidos recebidos, alterar status, imprimir e manter a operacao atualizada.

Historico de pedidos

Espaco para explicar filtros, consulta de pedidos antigos e verificacao de informacoes do cliente.

Pagamentos

Materiais sobre meios de pagamento, PIX, cartao, dinheiro e integracoes disponiveis.

Configuracoes

Espaco para explicar como configurar gateways, chaves, status e opcoes de checkout.

Entregas

Guia para areas de entrega, taxas, rotas, acompanhamento e comunicacao com entregadores.

Gerenciamento

Conteudo para mostrar como gerenciar entregas em andamento e atualizar status.

Entregadores

Espaco para explicar cadastro, controle e uso do painel do entregador.

Configuracoes

Area geral para os ajustes da loja, catalogo, atendimento, pagamento, entrega e impressao.

Dados da loja

Nome, contato, endereco, dados comerciais e informacoes exibidas ao cliente.

Chat

Atendimento ao cliente, historico de conversa e mensagens da loja.

Clientes

Cadastro, consulta, configuracoes e organizacao de clientes.

Pagamentos

Configuracoes de pagamento usadas no checkout e no painel.

P.D.V

Uso do ponto de venda, pedidos presenciais e fechamento da venda.

Entrega

Taxas, areas, distancia, retirada e regras de entrega.

WhatsApp Bot

Configuracao do bot, respostas, produtos e atendimento automatico.

Impressora

Configuracao de impressao e emissao de comprovantes ou pedidos.

Technical Service

Ajuda tecnica

Espaco reservado para a arvore de ajuda do modulo tecnico.